Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 06 Novembre 2024

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des transactions établies sur le site Les gaufres de Valentin. Toute commande passée sur ce site suppose l’acceptation totale et sans réserve de ces conditions.

1. Objet

   • Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par la SASU STE&AUD au client.

2. Informations sur les Produits

   • Tous les efforts sont faits pour s'assurer que les descriptions, photographies et spécifications des produits sont exactes. Cependant, des erreurs peuvent se produire.

3. Commander un Produit

   • Garanti de pouvoir acheter à condition d’avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV en cochant la case appropriée lors de la validation de la commande.

4. Prix

   • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) et excluent les frais d'expédition qui sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

5. Modalités de Paiement

   • Le paiement est exigible à la commande et peut être effectué par les moyens prévus par la plateforme de paiement shopify.

6. Livraison

   • Les commandes seront livrées par Mondial Relay dans les délais précisés sur le site. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard indépendant de notre volonté.

7. Droit de Rétractation

   • Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

8. Retour des Produits

   • Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets, accompagnés d'une copie de la facture. Les retours se font aux frais du client.

9. Garantie

   • Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales.

10. Responsabilité

    • L'entreprise SASU STE&AUD ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant de l'utilisation du réseau Internet tels que la perte de données, l'intrusion, le virus, la rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

11. Données Personnelles

    • Les informations recueillies sur le site sont nécessaires au traitement de votre commande et sont destinées à un usage interne. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant.

12. Propriété Intellectuelle

    • Tout le contenu du site lesgaufresdevalentin.com est la propriété intellectuelle de la SASU STE&AUD. Toute reproduction totale ou partielle est interdite sauf autorisation préalable.

13. Litiges

    • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Service Clientèle

    • Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition à lesgaufresdevalentin@gmail.com

Pour toute question ou besoin d'accompagnement complémentaire, nous vous prions de bien vouloir nous contacter.